Cape Fear

En af de kedelige ting ved online shopping er ventetiden - fra indtastningen af plastikkortets magiske cifre ved check-out, til pakkesedlen lander i postkassen.

Med adresse i Grønland er der mange spændende aspekter ved online handel. Det er fx ganske overraskende hvor mange webshops, der har en alen lang liste over lande de kender og vil handle med, en liste indeholdende nationer jeg ikke ville ane hvor jeg skulle begynde at lede i et atlas efter. Men Grønland vil de ikke kendes ved.

Det er heldigvis (som regel) let at sende en email til en webshop og høre, om ikke de kan overtales til at skrive Grønland på adressesedlen. Således forespurgt svarede Actionsports.de blot "nej, vi sender ikke til Grønland", hvorimod sport-conrad.de svarede "Det er en fejl. Vi sætter alverdens webtroldmænd på sagen, og du kan finde Grønland på listen senere på ugen. Ellers kan du bare sende et varenummer som svar på denne mail, og så finder vi ud af det". Derefter tog det kun en god uges tid, inden der kom en mand forbi med et par Völkl Mauja + Dynafit bindinger og skins. Skiene var dog ikke til mig selv, men dejligt alligevel. Det er dog kun når man er så heldig at butikken benytter en kurér, der ikke afleverer pakken til Post Danmark som igen overlader godset til Tele-post Grønland, at man kan håbe på levering ved døren. Faktisk blev jeg ringet op af Royal Arctic Logistic manden, der stod og forsøgte at komme af med pakken på min gamle adresse. Han havde godt nok set den nye adresse, men tænkte at det måtte være en fejl da han kunne huske, at have leveret ski til mig på Timerlia tidligere!

Den vildeste leveringsoplevelse havde jeg sidste sommer, da jeg købte et Turner 5-spot stel hos Chainreactioncycles i England. Jeg bestilte det en tirsdag, og glædede mig så til at skulle samle cykel ugen efter, hvis jeg var heldig. Da jeg kom hjem fra arbejde fredag eftermiddag lå der en seddel fra Royal Arctic Logistics, der havde forsøgt at aflevere rammen til mig samme eftermiddag! Fra UK tirsdag til Grønland fredag med et cykelstel. Det oversteg simpelthen min fantasi, og jeg var i stedet gået på fredagsshopping i Brugseni.

Nu har jeg endnu engang shoppet et cykelstel hos CRC, og mens jeg denne gang fik lov at betale noget mere for levering end sidst, tog det også noget længere tid. Men nu er det jo ikke lige peak season for mount'nbike her på isterningen, såh ... Men jeg fulgte da lidt med på Track&Trace, fordi sådan er reglerne. Det skal man. Og jeg blev lidt bekymret da mine nye titaniumsrør tog et svinkeærinde fra den slagne vej fra UK til CPH til Kolding. Hva' sulen skulle de over Kolding for? Men måske der er et ormehul fra Kolding til Nuuk, for et par dage efter lå der en seddel i min postkasse. Der kan ellers sagtens gå adskillige dage fra man kan se på T&T at ens pakke ligger på posthuset, til man kan blive beæret med en pakkeseddel.

Noget er der i hvert fald med trekantsområdet. Jeg kunne naturligvis ikke nøjes med blot at købe et stel, men måtte også partout have alskens dimser og dingenoter med; en samling af dippedutter som CRC valgte at sende i en anden pakke. Det T&T nummer gav dog anledning til en del bekymring, da det slet ikke gav bid hos hverken royalmail, postdanmark, Parcelforce, UPS eller DHL. Her til aften skulle jeg lige checke det igen inden jeg sendte en forespørgsel til CRC, og så var der minsandten bid på Parcelforce:

Men der afsløres her et stort sort hul i logistikken, et hul ved navn Cape Fredericia. Måske den for mig ukendte forkortelse PTT er kurér-lingo for "Parcel Pit"? Det stiller ganske vist flere spørgsmål end det besvarer, men i det mindste eksisterer pakken nu igen, og se dét var en rigtig historie.

Sweet kundeservice!

I oktober fik jeg problemer med et par lynlåse på min elskede Sweet Supernaut skaljakke, og kiggede lidt på producentens garanti-side. 

Ikke overraskende har Sweet Protection en 2 års garanti på alle produkter, men selvfølgelig lidt ærgerligt, når nu jeg købte jakken i marts 2009. Men jeg har været og er stadig rigtig glad for jakken, så det virkede interessant at Sweet skrev på deres hjemmeside, at de kunne tilbyde reparationer af GoreTex produkter, eventuelt for et gebyr. Det var bestemt værd at undersøge nærmere, så jeg kontaktede Sweet kundeservice.

Efter at have beskrevet problemet med lynlåsene, bad Sweet mig oplyse størrelse og farve, og sende et par billeder. Lidt kækt fik jeg også lige nævnt, at jeg burde have købt den i Large, da jeg bliver lidt Bibendum-agtig med dunjakken under her i Grønland ... Det endte med at jeg blev bedt om at sende jakken til Norge til nærmere inspektion, så jeg smed den i en kuvert og suste på posthuset med den.

I dag fik jeg så den besked, at de har besluttet at erstatte jakken. Jeg skal bare vælge en farve, og så sender de mig en ny - i Large!
Det er kraftedemig sweet kundeservice!

Sweet Supernaut - en fantastisk jakke fra et firma, der virkelig kan leve op til deres brand navn!

Nyt job = ny bolig

Som tilkaldt arbejdskraft til Kommuneqarfik Sermersooq var jeg så heldig, at jeg fik stillet en dejlig personalebolig med den bedste udsigt til rådighed. Men ak, hvis man siger sit job op, så opsiger man også automatisk sin personalebolig.

Så da jeg i marts 2011 havde sidste arbejdsdag på kommunen, mistede jeg udsigten fra min stue ud over nødhavnen og tværs over fjorden til Sermitsiaq. 

Det betød også at Timerlia skoven skulle fældes, men det skete problemfrit og uden demonstrerende tree huggers ...

Til gengæld fik jeg et godt job hos Grønlands Turist & Erhvervsråd, og heldigvis også en ny personalebolig. Jeg er ikke flyttet langt væk, sådan ca. samme område men tættere på både mtb-spor, langrendsløjpe og vores kajakstativ, og jeg klager ikke. Har ikke udsigt over fjorden længere, men kan fra min sofa holde øje med både den lille og den store Malene.

Og jeg skal da heller ikke helt undvære udsigten til vandet; på vej til arbejde passerer jeg nødhavnen (hvor jeg boede før) og bugten ved Atlanthavnen/Vestervig, inden jeg når kontoret på Kolonihavn, hvor udsigten fra mit vindue på kvisten kan se sådan ud:

Jeg arbejder stadig med web, nu eMarketing, og ud over driftsopgaverne med Google Analytics, AdWords og nyhedsbrev, skal jeg sælge et produkt der er endnu mere cool end cykler: Grønland! 

For satan da!

Det er ikke første gang denne blog er gået i stå, men denne gang har jeg da gjort det grundigt. For satan da - det er over et år siden jeg sidst har postet her!

Det er stadig min intention at poste diverse historier her, store eventyr såvel som de små eventyr i hverdagen. Hvis du har læst med her tidligere ved du, at intet er for småt til at komme en tur på bloggen. Men jeg kan se at allehånde hensigtserklæringer i dag læses som løftebrud, hvis ikke de er indfriet og opfyldt hurtigere, end en bankdirektør kan forgylde sig selv ... så den laver de ikke med mig.

Skuffen er dog ved at være fyldt til randen med røverhistorier, og nu må de simpelthen finde en vej ud. Til en start har jeg fiflet lidt med det nye Blogger (for satan da - igen - hvor er der kommet mange ændringer og opdateringer til siden sidst!), men foreløbig er det dog kun blevet til et nyt baggrundsbillede. Dem er der også mange flere af i skuffen, og lur mig om ikke et par af dem også finder vej til Picasa.

Jeg glæder mig til at fortælle om kajaktur fra Qeqertarsuatsiaat til Færingehavn, randonnée ture i Godthåbsfjorden, Påsketur med ski og pulk fra Kapisillit, nyt job, ny bolig, og dengang jeg tog kajakken på arbejde ... så lavede de den alligevel med mig.